Q
保險(xiǎn)報(bào)告中的同業(yè)對(duì)比總是寫(xiě)得軟趴趴?
A
對(duì)比不是查戶口,是寫(xiě)“別人在哪卡住了,我們?cè)趺蠢@過(guò)去的”。別列一堆市場(chǎng)份額,寫(xiě)“A公司車險(xiǎn)線上出單率卡在六成,我們靠短信提醒+一鍵續(xù)保推到八成二”。數(shù)據(jù)要帶溫度,比如“B公司健康險(xiǎn)拒賠率高,我們用體檢前置把爭(zhēng)議率壓到三點(diǎn)七”。只比你真干過(guò)的活,沒(méi)試過(guò)的閉嘴。
新手常犯的誤區(qū)
抄第三方榜單數(shù)據(jù),連發(fā)布時(shí)間都沒(méi)核對(duì),被業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)場(chǎng)打臉。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門(mén)篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
市場(chǎng)分析員、戰(zhàn)略崗、產(chǎn)品策劃、渠道運(yùn)營(yíng)、品牌專員
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示,有30.5%的用戶認(rèn)為,首選的寫(xiě)法是只比一項(xiàng)核心指標(biāo),36.7%%的用戶傾向選擇3800-4200字,而30.2%%的用戶選擇3200-3600字,22.1%%選擇4300-4700字。新手最容易踩的坑是抄第三方榜單數(shù)據(jù),連發(fā)布時(shí)間都沒(méi)核對(duì),被業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)場(chǎng)打臉。
寫(xiě)保險(xiǎn)報(bào)告最多搜索的問(wèn)題
- 1?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告的費(fèi)用分析總被批沒(méi)抓住重點(diǎn)?費(fèi)用不是報(bào)賬單,是寫(xiě)“錢(qián)花在哪刀口上”。
- 2??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告里產(chǎn)品停售影響該怎么寫(xiě)得讓人信服?停售不是終點(diǎn),是切換信號(hào)。
- 3??熱門(mén)回答保險(xiǎn)報(bào)告里條款引用總被說(shuō)看不懂怎么辦?條款不是念經(jīng),是找彈藥。
- 4??熱門(mén)回答保險(xiǎn)報(bào)告中同業(yè)對(duì)比數(shù)據(jù)從哪找又怎么用?別去扒人家年報(bào)湊數(shù),用銀保信公開(kāi)數(shù)據(jù)、行業(yè)季度通報(bào)、協(xié)會(huì)披露口徑。
- 5??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告中信息系統(tǒng)升級(jí)情況怎么寫(xiě)才不被當(dāng)PPT?別寫(xiě)“完成核心系統(tǒng)升級(jí)”,寫(xiě)清楚升的是哪版、停機(jī)多久、影響哪些模塊、切換后故障幾次、平均響應(yīng)提速多少。
- 6??精華回答保險(xiǎn)報(bào)告中客戶投訴怎么寫(xiě)才不踩雷?投訴內(nèi)容照實(shí)寫(xiě),但別抄原始錄音稿,挑核心訴求縮成兩句話,比如退保要錢(qián)、拒賠不服。
- 7?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告里的續(xù)保率數(shù)據(jù)老被質(zhì)疑不準(zhǔn)?續(xù)保率不是算術(shù)題,是講清楚“誰(shuí)沒(méi)續(xù)、為什么沒(méi)續(xù)、我們攔住幾個(gè)”。
- 8?快速解決保險(xiǎn)報(bào)告中跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題總寫(xiě)成互相甩鍋怎么辦?寫(xiě)協(xié)作不是記黑賬,是理接口。
- 9??用戶推薦保險(xiǎn)報(bào)告中客戶投訴原話該怎么摘才不跑味?抄原話不是復(fù)印機(jī),是篩沙子。
- 10??精華回答保險(xiǎn)報(bào)告中互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)增長(zhǎng)怎么寫(xiě)才不吹牛?增長(zhǎng)寫(xiě)清來(lái)源,是APP新增用戶多,還是老用戶人均保單漲了?拆開(kāi)看:流量入口在哪,微信搜一搜導(dǎo)流占幾成;轉(zhuǎn)化瓶頸在哪,投保頁(yè)面跳出率多少;支付失敗率多少。
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