Q
人事管理信息系統(tǒng)實習報告怎么寫用戶反饋收集?
A
寫你蹲在茶水間聽張姐抱怨“查年假總跳轉(zhuǎn)失敗”,記下來后回去試了七次,發(fā)現(xiàn)是她總點錯圖標位置。寫你把李主管的語音留言轉(zhuǎn)成文字:“工資條PDF打不開”,你發(fā)現(xiàn)是他手機版本太老。寫你匯總時按“誰說的、在哪說的、當時做了什么、后來改沒改”四行排,不分類不歸納。反饋就是原聲+動作+結(jié)果。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有28.5%的用戶認為,首選的寫法是如“穿藍襯衫的招聘專員”),40.5%%的用戶傾向選擇2000-2400字,而35.8%%的用戶選擇1600-1999字,25.7%%選擇2401-2800字。新手最容易踩的坑是把用戶反饋整理成“共收集23條建議,其中流程類12條、界面類8條”,像交統(tǒng)計報表,沒人味兒,看不出你是怎么聽、怎么記、怎么試的。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把用戶反饋整理成“共收集23條建議,其中流程類12條、界面類8條”,像交統(tǒng)計報表,沒人味兒,看不出你是怎么聽、怎么記、怎么試的。
適用對象
實習生、用戶體驗助理、HR服務專員、內(nèi)部顧問、系統(tǒng)優(yōu)化崗

