辦公大樓公共物業(yè)管理制度
辦公大樓物業(yè)管理公共制度
1、業(yè)戶服務(wù)部:通過良好的物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值,營造一個“莊嚴(yán)、安全、嚴(yán)肅”的工作環(huán)境,保證并不斷提高業(yè)主的滿意度指數(shù),處理投訴、現(xiàn)場管理,實施財務(wù)、物業(yè)檔案管理、負(fù)責(zé)iso9001、iso14001、ohsas18001“一體化”管理體系的貫徹實施。
2、禮儀服務(wù)部:負(fù)責(zé)樓內(nèi)各項會議的會前、會中、會后服務(wù)工作以及對外的前臺接待服務(wù)工作。
3、設(shè)備維修部:實行24小時服務(wù),對大樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢測,確保大樓內(nèi)各項設(shè)施正常運行,并定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備設(shè)施工作壽命。
4、工作時間
*業(yè)戶服務(wù)部工作時間:8:00-17:30;
*設(shè)備部運轉(zhuǎn)班工作時間:9:00-21:00,21:00-9:00;
*設(shè)備部日班工作時間:8:30-17:30;
*禮儀部早班工作時間:7:30-16:00;
*禮儀部晚班工作時間:10:00-18:30;
*禮儀部日班工作時間:8:30-17:30;
*禮儀部總臺工作時間:7:30-19:30。
