家具導(dǎo)購管理制度
職位:導(dǎo)購
直屬上級:店長
一、必須按時上班打卡,準(zhǔn)時參加各類會議,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和管理。有事逐級反映,不越級亂報。
二、隨時注意自已的儀容儀表,杜絕衣衫不整,形象邋遢,按公司要求著裝上崗,任何時候著裝都代表著公司形象,要注意自己的言行舉止。
三、注意所屬區(qū)域衛(wèi)生,保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊,不東倒西歪。
四、熟悉整個銷售服務(wù)的基本流程,能夠為客人滿意的服務(wù)。
五、不斷學(xué)習(xí)提升自已的知識水平業(yè)務(wù)能力和推銷技巧。
六、處理好自已與客戶,同事之間的關(guān)系,做到睦鄰友好。
七、遇事不急不燥,鎮(zhèn)定處理,如因權(quán)限和能力不足,應(yīng)上報上級請求幫助。
八、做到不會就問,不知道的不亂說,管好自已口與手,不雜推聊天,打鬧。
九、愛惜公司物品,對物品輕拿輕放,不違規(guī)操作,不私拿、偷竊公司物品,無論多少大小。
十、不能對客戶說否定語、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也許”等。做到業(yè)務(wù)知識精準(zhǔn)無誤。
十一、不能影響公司聲譽(yù),竭力維護(hù)公司形象,不能公布公司隱私、散播謠言,熟知保密十條。
