中醫(yī)服務質(zhì)量管理制度
一、依據(jù)我院服務質(zhì)量控制相關管理制度，為提高中醫(yī)醫(yī)療保健服務質(zhì)量，開展對中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核工作，制定本制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保障服務對象的利益與安全。
二、醫(yī)務人員持證上崗，符合職業(yè)準入制度規(guī)范，遵守衛(wèi)生法規(guī) 。
三、各項服務操作嚴格按中醫(yī)醫(yī)療服務操作規(guī)范實施，嚴禁試驗性醫(yī)療。
四、落實中醫(yī)醫(yī)療文書書寫規(guī)范、病例討論、首診負責、交接班等制度。
五、新進人員須崗前培訓，進行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、部門規(guī)章制度、診療規(guī)范的學習。
六、科室人員定期學習，掌握中醫(yī)常用醫(yī)療技術，學習掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、簡單傷口處理等常用急診急救技術，學會處理一些突發(fā)情況。
七、積極參加院里組織的職工技能大賽，提高職業(yè)技能。
八、定期組織對服務對象進行體質(zhì)辨識與動態(tài)管理，發(fā)揮中醫(yī)藥治療調(diào)理特長。
九、適時對醫(yī)療文書、醫(yī)療行為進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
十、院里分管醫(yī)務工作的行政管理人員和部門主任負責組織本部門相關人員的學習和考核，制定獎懲辦法。
