- 目錄
第1篇 營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、35-40周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、5-7年大型連鎖企業(yè)門(mén)店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)品牌推廣運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);5年以上相關(guān)行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場(chǎng)策劃開(kāi)拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德,認(rèn)真的工作態(tài)度,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語(yǔ)言表達(dá)能力及較強(qiáng)的抗壓能力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下50-60家直營(yíng)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)、管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;
3、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;
4、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng),包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;
5、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議,收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行分析整理。
第2篇 購(gòu)物廣場(chǎng)超市營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)崗位職責(zé)試題填空
購(gòu)物廣場(chǎng)超市營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)崗位職責(zé)(填空)試題
1、直屬部門(mén)_______(2分)
2、直屬上級(jí)_______(2分)
3、崗位職責(zé)(每題5分)
①維持店內(nèi)良好的_____
②嚴(yán)格控制______
③______整齊生動(dòng)的成列
④合理控制________成本,____工作的效率
⑤維持商場(chǎng)________顧客服務(wù)
⑥加強(qiáng)防____防____防____安全保障工作
⑦審核店內(nèi)_________和店內(nèi)______
4、重要工作(1-11題每題4分、12-14題2分)
①全面負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)_______
②制訂賣(mài)場(chǎng)______、_______并知道落實(shí)
③組織主持各項(xiàng)會(huì)議_________、傳達(dá)并執(zhí)行_____________
④負(fù)責(zé)與_______及________的聯(lián)系與溝通
⑤負(fù)責(zé)_____選拔和考評(píng)_________合理安排崗位工作
⑥指導(dǎo)部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高_(dá)____
⑦解決顧客投訴問(wèn)題,倡導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造_____的購(gòu)物環(huán)境
⑧負(fù)責(zé)商品_____________審核,嚴(yán)格控制_______樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)理念
⑨進(jìn)行庫(kù)存管理,負(fù)責(zé)各部組____的審核,做好商品的定期盤(pán)點(diǎn)工作,保證充足的_______的及時(shí)發(fā)放
⑩督促賣(mài)場(chǎng)的______活動(dòng),搞好___促銷(xiāo)氛圍,組織實(shí)施各種市調(diào),收集______建議
*保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格_______日常管理和設(shè)備的_______.
*負(fù)責(zé)總店人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)超市管理人員______人員______人員______人員的工作進(jìn)行檢查,督導(dǎo)以及_____等考核
*授權(quán)_____處理店內(nèi)事務(wù)
______及其他日常事務(wù)
5、輔助工作(每題3分)
①指導(dǎo)________人員在職培訓(xùn)
②協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)_____的處理
③向______反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息
第3篇 超市營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
直屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):**購(gòu)物超市經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)管理及運(yùn)作;
2.制訂賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.組織主持各項(xiàng)會(huì)議,召開(kāi)例會(huì);傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);協(xié)調(diào)各崗位工作,合理安排崗位工作。
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.解決顧客投訴問(wèn)題,倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.負(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷(xiāo)品淘汰的審核。做好商品的定期盤(pán)點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),搞好經(jīng)營(yíng)渲染促銷(xiāo)氛圍,組織實(shí)施各種市調(diào),收集市場(chǎng)信息,提出合理化建議。
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)超市管理人員、理貨人員、促銷(xiāo)人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。
13.授權(quán)值班營(yíng)運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它賣(mài)場(chǎng)人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息
