電力營銷報告常見問答
電力營銷報告要交季度總結(jié)，但用戶投訴量忽高忽低怎么寫？
把投訴按故障報修、計費爭議、服務態(tài)度三類標顏色，再疊上停電時長曲線，顏色深的地方對著曲線尖峰畫個圈，問題出在哪自己就冒出來了。
電力營銷報告里數(shù)據(jù)圖表怎么寫說明文字？
圖表說明不是翻譯坐標軸，是幫人一眼抓住要害。別寫“圖1為電量增長趨勢”，要寫“七月空調(diào)負荷激增推高全網(wǎng)日均電量11%，峰值時段壓降超0.8kV”。說明文字得帶判斷，帶歸因，帶量級感。字數(shù)卡死在兩行，超了就刪形容詞。圖標題用黑體頂格，說明文字用小五號縮進兩格，別混一塊糊弄。
寫電力營銷報告時發(fā)現(xiàn)電費差錯率反彈，該從哪下手找病根？
調(diào)出最近三個月退補工單，按差錯類型歸堆，哪類最多就先盯哪類，再查對應抄表員的上月考核記錄，人和問題對上號，整改才有準頭。
