導(dǎo)語：這份網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃報告，助您梳理思路、找準(zhǔn)節(jié)奏。不講空話，全是可落地的行動線索和靈活調(diào)整的空間。匯報時有底氣，團(tuán)隊執(zhí)行也更清晰。適合需要穩(wěn)扎穩(wěn)打又想留出應(yīng)變余地的你。
報告屬性
| 適用對象 | 剛?cè)胄械倪\營新人或小團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，文字功底一般，但需要快速上手寫實操類匯報。 |
| 使用場合 | 這是給電商運營團(tuán)隊內(nèi)部看的季度經(jīng)驗總結(jié)報告，用來指導(dǎo)接下來幾個月的選品、上架和推廣節(jié)奏，老板要拿它開例會、做決策。 |
| 核心內(nèi)容 | 別亂上新品！盯緊花花公子、妮爾莉、雅蘭芬這三個能推的品牌，按季節(jié)節(jié)奏上貨，把客服、快遞、推廣、裝修每個環(huán)節(jié)摳細(xì)了干。 |
| 內(nèi)容體量 | 1900字 |
| 報告關(guān)鍵詞 | 年后一個月銷售、3-4月傘具旺季 |
報告正文
經(jīng)驗總結(jié)
根據(jù)今年行情總結(jié)出：年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣
3-4月份是傘具的銷售旺季
同時3月份開始上架長袖t恤
4月份上短袖t恤，泳裝
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款！
9月份賣秋款商品
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售，做好后勤保障工作。
做好四大方面工作
1、產(chǎn)品定位
找準(zhǔn)市場定位，眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)！
2、做好供貨商及快遞公司的溝系
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本！ 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量，比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促。可以減少快遞成本！
3、做好營銷推廣
這是重中之重！產(chǎn)品有優(yōu)勢，價格有優(yōu)勢未必就賣的很火！顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣，又如何賣的動呢？所以最主要的就是做好營銷推廣！個人認(rèn)為最有效而見效的方式就是：直通車 用心
4、做好客服銷售及售后服務(wù)
提升客服人員銷售技巧！不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信，是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯誤！承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好！
綜合分析
a、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重)，消逝的電波，kikiki_1975，nabasha誠信通。
b、4朋份開始，天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔，雅蘭芬內(nèi)衣，紳門內(nèi)褲，夏艷泳衣，情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個品牌，每天似乎很忙，但是實際想想每個店鋪有什么品牌？哪些是主打？賣的好的又有哪些？其實不然，因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季，而且天堂傘馬上過銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一！當(dāng)然最主要的是沒有主打商品。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu)：《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸，雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲，杉杉牛仔。《消逝的電波》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔。《kikiki_1975》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔。《沙漠中的生命綠洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看，公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子，天堂傘，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少，整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金，而且不能保證百分百有效，很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢，可能由于供應(yīng)商的情況，公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售。這么看來只有花花公子，妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣。我本人觀點并不主張要上許多個品牌，我主張找對品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子，妮爾莉，雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌，讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細(xì)節(jié)。
d、定價要合理，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格，為以后做營銷推廣：促銷活動，搭配減價，滿就送等活動做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作！
店鋪裝修
a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，是圖片鏈接。不要太多，8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費者購買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例：花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價在一元以內(nèi)，也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送，從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個細(xì)節(jié)工作，建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片。讓消費者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法，盡量簡潔明了，讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議
a、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜，尤其要注意某些品牌的進(jìn)價。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點，包括拿貨時間和數(shù)量，沒有的貨及時跟客服人員溝通，由客服人員打電話跟顧客溝通，做到誠心誠信經(jīng)營)售后等。
b、每個星期一開一次會議，凝結(jié)大家力量，多出主意，多出對策。員工對本公司運行狀況最了解，所以建議多聽聽大家的意見！大家齊心協(xié)力公司一定更快更強的發(fā)展！
報告格式怎么寫
標(biāo)題用“經(jīng)驗總結(jié)”“綜合分析”等小標(biāo)題分塊；沒稱謂沒落款；正文分點列事項 具體時間 品牌名 動作，結(jié)構(gòu)松散但信息密。
