Q
市場調(diào)研報告訪談記錄怎么提煉不丟魂？
A
別搞逐字稿摘要。翻錄音前先想好這次訪談要解決哪個具體動作卡點，比如“為什么用戶不填問卷末尾開放題”。然后只撈三類話：用戶原話里帶情緒的詞（“煩死了”“懶得填”）、動作細節(jié)（“手指懸在提交鍵上兩秒又點×”）、意外轉(zhuǎn)折（“本來想寫三條，結(jié)果只輸了一行就關(guān)了”）。每段提煉控制在兩句話，第一句是用戶原聲濃縮，第二句是你聽出來的潛臺詞。原話里帶方言或口頭禪，留著，那是魂。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.9%的用戶認為，首選的寫法是提煉前鎖定本次訪談要解的具體動作卡點，35.5%%的用戶傾向選擇3700-4300字，而30.4%%的用戶選擇3100-3600字，20.6%%選擇4400-4900字。新手最容易踩的坑是把訪談逐字稿壓縮成平滑書面語，削掉語氣、停頓、重復、情緒詞
適用對象
用戶研究員、市場專員、產(chǎn)品經(jīng)理、內(nèi)容策劃、品牌策劃
新手常犯的誤區(qū)
把訪談逐字稿壓縮成平滑書面語，削掉語氣、停頓、重復、情緒詞
