社區黨建實習報告怎么寫好居民矛盾調解過程？

調解過程不是寫“經耐心勸導雙方達成一致”，是寫你坐在小馬扎上，聽李姐拍桌子說“他家空調外機正對我家窗臺，熱風直往我孫女臉上吹”，再看對面老趙低頭搓手指，搓得指節發白。寫你遞水時發現他茶杯底壓著一張泛黃的黨員證復印件。寫調解中途停頓三分鐘，窗外有小孩追著氣球跑過。過程里最要緊的是把人的情緒溫度寫出來，別當法官，當個記住他們說話時喉結怎么動的人。