Q
企業(yè)辦公室報(bào)告中流程描述總像在念操作手冊(cè)？
A
流程不是步驟羅列，是講清楚誰(shuí)在什么時(shí)候干了什么、卡在哪、怎么松的。用動(dòng)詞打頭，比如“前臺(tái)統(tǒng)一收件后當(dāng)天分發(fā)”比“收件流程為……”利索十倍。把“審批鏈條長(zhǎng)”換成“采購(gòu)單從提交到蓋章平均拖四天”，問(wèn)題立馬站得住。別寫“應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作”，寫“現(xiàn)在三個(gè)科室各自建表，月底對(duì)不上”。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有32.7%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是用動(dòng)詞開(kāi)頭寫動(dòng)作，50.9%%的用戶傾向選擇1200-1499字，而35.4%%的用戶選擇1500-1799字，15.7%%選擇1000-1199字。新手最容易踩的坑是把流程寫成SOP文檔，全是“首先其次最后”，領(lǐng)導(dǎo)看不出痛點(diǎn)在哪。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把流程寫成SOP文檔，全是“首先其次最后”，領(lǐng)導(dǎo)看不出痛點(diǎn)在哪。
適用對(duì)象
行政主管、辦公室文員、部門協(xié)調(diào)員、流程優(yōu)化崗、綜合管理崗
