Q
西餐實習報告里服務流程怎么寫得不像背規(guī)章?
A
別抄服務手冊,寫你端盤子時手腕發(fā)酸的弧度、客人皺眉時你多看了一眼酒杯沿的指紋、撤盤前半秒判斷客人是否還要續(xù)杯。流程藏在身體記憶里,不是貼在墻上的流程圖。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有29.4%的用戶認為,首選的寫法是捕捉三個身體反應細節(jié),45.7%%的用戶傾向選擇700-1100字,而32.6%%的用戶選擇1100-1500字,23.9%%選擇1500-1900字。新手最容易踩的坑是把服務寫成SOP條款復述,連標點都和員工守則一模一樣。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
把服務寫成SOP條款復述,連標點都和員工守則一模一樣。
適用對象
餐廳服務生、酒店實習崗、餐飲運營助理、前廳培訓師

