Q
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告中案例描述總被說(shuō)太單薄怎么辦？
A
案例不是貼標(biāo)簽，是讓人看見(jiàn)光打在誰(shuí)臉上。寫(xiě)清當(dāng)事人反應(yīng)、圍觀者態(tài)度、消息傳到第幾層才被摁住。別只寫(xiě)“某客戶投訴”，寫(xiě)他發(fā)帖時(shí)手抖沒(méi)打全字、客服回錯(cuò)一次后他直接截了圖。細(xì)節(jié)要燙嘴，要能聽(tīng)見(jiàn)鍵盤聲。單薄就是沒(méi)氣味、沒(méi)溫度、沒(méi)人味兒。
高分寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫(xiě)法
數(shù)據(jù)顯示，有30.5%的用戶認(rèn)為，首選的寫(xiě)法是每個(gè)案例必須含一個(gè)非正式對(duì)話片段，50.3%%的用戶傾向選擇2000-2400字，而35.3%%的用戶選擇1600-1999字，15.2%%選擇2401-2800字。新手最容易踩的坑是案例只寫(xiě)結(jié)果和定性，不寫(xiě)人怎么慌、話怎么說(shuō)、事怎么漏、火怎么冒。
適用對(duì)象
實(shí)習(xí)生、品牌崗新人、公關(guān)助理、輿情監(jiān)測(cè)員、管培生
新手常犯的誤區(qū)
案例只寫(xiě)結(jié)果和定性，不寫(xiě)人怎么慌、話怎么說(shuō)、事怎么漏、火怎么冒。
