Q
汽修廠報(bào)告中維修建議怎么寫才讓人信得過?
A
建議不是拍腦袋,是拿換下的舊件說話。寫了建議換正時(shí)皮帶,就得補(bǔ)一句舊皮帶裂紋走向和厚度磨損量;寫了建議檢查轉(zhuǎn)向機(jī),就得點(diǎn)出方向盤回正時(shí)有幾秒延遲。建議后面沒跟上依據(jù),就是紙上談兵。客戶翻報(bào)告,最怕看到“建議全面檢測(cè)”這種廢話,他只想知道你憑什么這么說。
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示,有40.6%的用戶認(rèn)為,首選的寫法是每條建議必須對(duì)應(yīng)前文某處故障現(xiàn)象,51.6%%的用戶傾向選擇1200-2000字,而29.5%%的用戶選擇2000-3000字,14.7%%選擇800-1200字。新手最容易踩的坑是建議和故障脫節(jié),前面寫剎車抖動(dòng),后面建議做全車保養(yǎng),中間沒搭橋。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
新手常犯的誤區(qū)
建議和故障脫節(jié),前面寫剎車抖動(dòng),后面建議做全車保養(yǎng),中間沒搭橋。
適用對(duì)象
維修技師、服務(wù)顧問、質(zhì)檢員、車間主管、技術(shù)總監(jiān)

