Q
投標報告服務承諾怎么寫才顯得真靠譜？
A
服務承諾不是喊口號，是把后期誰來盯、多久響應、壞了怎么換、人不夠怎么補，全寫進紙里。別寫24小時響應，寫清楚接到電話后2小時內(nèi)有人到現(xiàn)場；別寫定期巡檢，寫明每季度第幾周由誰帶哪幾樣工具上門。越具體越可信，評標人天天見假大空，你敢寫死時間、人名、動作，他們反而多看你兩眼。
高分寫作經(jīng)驗
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有40.8%的用戶認為，首選的寫法是每項承諾綁定具體角色和到場時限，70.7%%的用戶傾向選擇500-1000字，而25.8%%的用戶選擇1000-1500字，5.2%%選擇1500-2000字。新手最容易踩的坑是用“竭誠服務”“優(yōu)質(zhì)高效”“持續(xù)改進”這類詞湊滿一頁，沒一句可驗證、可追責。
適用對象
售后服務主管、客戶經(jīng)理、投標專員、項目經(jīng)理、運營支持員
新手常犯的誤區(qū)
用“竭誠服務”“優(yōu)質(zhì)高效”“持續(xù)改進”這類詞湊滿一頁，沒一句可驗證、可追責。
