汽車市場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫客戶分層實(shí)踐才不概念化？

寫你按CRM標(biāo)簽篩出二十個(gè)“高意向”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中七個(gè)最近三個(gè)月沒進(jìn)過展廳；寫把“首購家庭”客戶名單打印出來，挨個(gè)查他們朋友圈發(fā)過幾次孩子照片；寫用外賣地址反推客戶常駐區(qū)域，發(fā)現(xiàn)所謂“高端社區(qū)”客戶，一半訂單來自城中村改造安置房。分層不是貼標(biāo)簽，是扒微信、翻大眾點(diǎn)評(píng)、看餓了么定位。概念化是因?yàn)槟銢]動(dòng)過真數(shù)據(jù)。