Q
券商實習報告里怎么寫帶客戶接觸的內容?
A
別寫“跟隨老師拜訪客戶”,寫你坐在會議室第三把椅子上,聽見客戶問“這個產品底層資產能不能查”。寫你遞名片時手抖,把對方名片反著看了三秒才看清公司名。寫你整理會議紀要時發現客戶兩次提到“上次那個回撤”,趕緊翻聊天記錄找是哪天哪只基金。客戶說的每句話都得配上你當時的反應,比如聽到“凈值波動大”就低頭看自己記的近七日申贖數據。別編對話,把你手機備忘錄里偷記的三句原話貼上去就行。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
推薦寫法
數據顯示,有30.5%的用戶認為,首選的寫法是客戶原話必須帶語氣詞和停頓,38.3%%的用戶傾向選擇2100-2500字,而33.2%%的用戶選擇1700-2099字,17.5%%選擇2501-2900字。新手最容易踩的坑是虛構客戶對話,用“客戶表示理解”“客戶提出建議”這種空轉輪式表達
適用對象
前臺業務崗實習生、財富管理崗新人、客戶經理助理、投顧助理、渠道實習生
新手常犯的誤區
虛構客戶對話,用“客戶表示理解”“客戶提出建議”這種空轉輪式表達

