Q
旅游地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告里客戶對話怎么寫才真實(shí)？
A
照實(shí)記下客戶說的原話，哪怕結(jié)巴帶方言。別改成標(biāo)準(zhǔn)普通話，更別加工成臺詞本。客戶問首付能不能刷信用卡，你寫他掏出三張卡拍在沙盤上；客戶笑說這戶型像我家老宅，你就寫他指著飄窗比劃手型。對話不是展示你聽懂了，是讓人看見你當(dāng)時(shí)站的位置和心跳節(jié)奏。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有30.6%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是保留客戶口頭語和停頓痕跡，40.1%%的用戶傾向選擇2200-2600字，而35.4%%的用戶選擇1800-2199字，25.7%%選擇1500-1799字。新手最容易踩的坑是把客戶原話翻譯成教科書式問答，像客服培訓(xùn)手冊。
適用對象
應(yīng)屆生、校招管培生、銷售助理、案場接待、實(shí)習(xí)生導(dǎo)師
新手常犯的誤區(qū)
把客戶原話翻譯成教科書式問答，像客服培訓(xùn)手冊。
