Q
客戶跟進(jìn)記錄怎么塞進(jìn)銷售人員報(bào)告里？
A
客戶跟進(jìn)不是流水賬，是活的線索。把每次接觸拆成三句話：他當(dāng)時(shí)說(shuō)什么、你當(dāng)場(chǎng)怎么接、接下來(lái)卡在哪兒。別寫成今天見(jiàn)了王總，明天打了電話這種日志。重點(diǎn)寫他哪句話暴露了真實(shí)顧慮，你哪句回應(yīng)讓他松了口。時(shí)間地點(diǎn)人名全刪，只留動(dòng)作和轉(zhuǎn)折。客戶說(shuō)再考慮，后面必須跟上你做了什么動(dòng)作，不是等。
新手常犯的誤區(qū)
把微信聊天截圖直接貼進(jìn)報(bào)告當(dāng)跟進(jìn)記錄。
高分寫作經(jīng)驗(yàn)
熱門篇幅區(qū)間
適用對(duì)象
區(qū)域銷售經(jīng)理、大客戶銷售、渠道專員、新晉銷售主管
推薦寫法
數(shù)據(jù)顯示，有35.6%的用戶認(rèn)為，首選的寫法是寫跟進(jìn)要帶動(dòng)作感，像在復(fù)盤現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，40.8%%的用戶傾向選擇1800-2200字，而30.8%%的用戶選擇1500-1799字，20.3%%選擇2201-2600字。新手最容易踩的坑是把微信聊天截圖直接貼進(jìn)報(bào)告當(dāng)跟進(jìn)記錄。
寫銷售人員報(bào)告最多搜索的問(wèn)題
- 1??熱門回答競(jìng)品動(dòng)態(tài)怎么寫進(jìn)銷售人員報(bào)告不變成情報(bào)搬運(yùn)？競(jìng)品不是新聞稿，是你客戶的反應(yīng)。
- 2??精華回答銷售動(dòng)作量化怎么自然融入銷售人員報(bào)告？動(dòng)作不是打卡，是有效觸點(diǎn)。
- 3??用戶推薦銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題怎么寫進(jìn)銷售人員報(bào)告不打小報(bào)告？協(xié)作不是誰(shuí)沒(méi)配合，是哪個(gè)環(huán)節(jié)卡住了結(jié)果。
- 4??用戶推薦老客戶續(xù)約風(fēng)險(xiǎn)怎么寫進(jìn)銷售人員報(bào)告才讓人信？風(fēng)險(xiǎn)不是“可能不續(xù)”，是“哪天會(huì)出事”。
- 5?快速解決業(yè)績(jī)?nèi)笨谠趺磳懖挪幌裨谒﹀伣o銷售人員報(bào)告？缺口不是差多少，是差在哪一環(huán)。
