Q
政務服務報告怎么寫清流程優化但不變成操作手冊？
A
別寫步驟，寫卡點怎么松了、堵口怎么通了。重點不是“先A再B最后C”，而是“原來要跑三處，現在一窗收件；原來等五天，現在系統自動推”。用對比拉出變化張力，用結果反推流程改得對不對。手冊是給新人看的，報告是給領導看的，他關心的是“省了多少勁、少了多少怨氣”。
推薦寫法
數據顯示，有40.7%的用戶認為，首選的寫法是用前后對比代替流程步驟描述，38.3%%的用戶傾向選擇3200-3900字，而31.2%%的用戶選擇2600-3100字，22.1%%選擇4000-4500字。新手最容易踩的坑是把流程圖直接復制進報告，一段話全是“第一步”“第二步”，像在教人上崗。
高分寫作經驗
熱門篇幅區間
新手常犯的誤區
把流程圖直接復制進報告，一段話全是“第一步”“第二步”，像在教人上崗。
適用對象
政務改革專班成員、審改辦干事、數字化轉型小組文稿人、區縣政管辦材料崗
