營銷專業實習報告里用戶分層策略怎么寫才不瞎分類？

別按年齡、性別、城市粗暴切片。你真用的分層是“上周打開3次APP但0下單的沉默用戶”，或是“收藏夾有5款同品類但半年沒付款的觀望者”。每層名字要帶行為動詞，比如“彈窗攔截型”“比價截流型”。寫清楚你怎么打標簽，是靠后臺事件流抓取“連續兩次放棄結算”，還是人工翻聊天記錄標出“三次問贈品但不問功效”。最后補一句：“目前只對‘棄購回撈層’做了短信觸達，其他層還在跑規則驗證。”