電視調(diào)查報(bào)告

報(bào)告屬性

報(bào)告正文

根據(jù)_市人大常委會(huì)通人教[200_]_號(hào)文件通知精神，我們于9月上旬，對(duì)我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，聽取了市廣電局__作的我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)，實(shí)地視察正在建設(shè)中的市廣電中心，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述

一、基本情況和主要工作

_市廣播電視局（臺(tái)）是市政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為“五科八部”，即：人秘科、行政科、宣傳科（總編室）、事業(yè)科、社會(huì)管理科、廣播新聞節(jié)目部、廣播專題節(jié)目部、電視新聞節(jié)目部、電視專題節(jié)目部、廣告部、播出部、工程建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)電視、有線電視四種傳輸手段。廣播自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市人民廣播電臺(tái)”，實(shí)行有線廣播，調(diào)頻廣播（頻率fm__兆赫)同步傳輸，全天播音12小時(shí)，其中自辦節(jié)目7小時(shí);電視自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市電視臺(tái)”，開辦一套節(jié)目，分別組合播放，以無線、有線兩方式傳輸，全天播出時(shí)間10小時(shí)，其中自辦節(jié)目5小時(shí)。農(nóng)村有線廣播入戶率達(dá)85%，有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市23個(gè)鎮(zhèn)，用戶7萬戶，入戶率達(dá)6.6%；廣電中心初步建成，總投資萬元，建筑面積11400平方米，內(nèi)部設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)了數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。近年來，我市的廣播電視工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，著力抓宣傳質(zhì)量、事業(yè)發(fā)展、改革創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)，努力推進(jìn)廣播電視事業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，主要做了以下工作。

（一）堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，不斷改進(jìn)宣傳手段，提高節(jié)目質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論力量。

1、完善采編播手段，宣傳能力全面增強(qiáng)。多年來，廣電部門堅(jiān)持把宣傳工作放在重要位置，立足現(xiàn)實(shí)，自我加壓，更新宣傳手段，提高宣傳水平，在_地區(qū)率先開辦電視“天天新聞”，電視專題節(jié)目數(shù)量多，廣播、電視自辦節(jié)目每天播出總時(shí)間22小時(shí)，播出電視節(jié)目30套（無線1套、有線29套）。廣播新聞一周節(jié)目抽查連續(xù)4年獲省先進(jìn)。廣播節(jié)目《農(nóng)村天地》被評(píng)為_市名欄目。自200_年以來，重大戰(zhàn)役報(bào)道日漸增多，現(xiàn)場(chǎng)直播日漸增多，異地采訪日漸增多，這“三多”尤其是現(xiàn)場(chǎng)直播多可以說開創(chuàng)了縣（市）組臺(tái)的先河。

2、實(shí)施精品戰(zhàn)略，宣傳質(zhì)量不斷提高。我市的廣電宣傳隊(duì)伍緊緊圍繞中心活動(dòng)，積極投身到改革開放的潮流中，廣泛參與社會(huì)生活，捕捉閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)主旋律，把增強(qiáng)理論宣傳的感染力、說服力作為改進(jìn)宣傳的重要任務(wù)，把堅(jiān)持“三貼近”原則作為改進(jìn)宣傳的根本途徑，把黨的意志和群眾的意愿緊密結(jié)合起來，制作出一系列優(yōu)秀廣播電視節(jié)目，不斷凈化熒屏聲屏，真正實(shí)現(xiàn)以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。200_年以來，我市共有105件作品獲各級(jí)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，其中8件獲省級(jí)獎(jiǎng)，83件獲_市級(jí)一二等獎(jiǎng)，廣播電視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)數(shù)在省、_市領(lǐng)先。對(duì)外宣傳工作成效顯著，每年在上級(jí)臺(tái)用稿數(shù)量名列縣（市）級(jí)臺(tái)前茅，21個(gè)電視專題片在美國(guó)斯科拉衛(wèi)星有線網(wǎng)播出。廣播新聞節(jié)目在省、_市廣播電視新聞抽查評(píng)比中，連續(xù)4年獲得省先進(jìn)，電視新聞節(jié)目連續(xù)2年獲得_市先進(jìn)。

3、強(qiáng)化日常管理，宣傳效果日益突出。近年來，我市廣電工作通過強(qiáng)化宣傳管理，保證了所有節(jié)目的高水平播出。一是嚴(yán)格審核把關(guān)，確保導(dǎo)向正確。完善節(jié)目審查制度，加強(qiáng)導(dǎo)向把關(guān)，開展監(jiān)聽監(jiān)看，確保節(jié)目宣傳中心突出。二是狠抓節(jié)目創(chuàng)優(yōu)，提高導(dǎo)向水平。近年來，以節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、上發(fā)稿、爭(zhēng)創(chuàng)“三名”（名、編輯，名播音員、主持人，名節(jié)目、欄目）為龍頭，堅(jiān)持“三貼近”原則，切實(shí)增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，從整體上改進(jìn)和提高宣傳質(zhì)量，使收聽收視率不斷提高，不僅有效地宣傳了_市，而且提升了廣電部門自身形象。

（二）牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快設(shè)施建設(shè)步伐，凸現(xiàn)廣播電視事業(yè)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

1、建成動(dòng)圈音箱市。為了鞏固提高農(nóng)村有線廣播的傳播質(zhì)量，199_年，我市加大動(dòng)圈鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的推進(jìn)力度，全年新發(fā)展動(dòng)圈喇叭12萬只，總數(shù)達(dá)29.9萬只，全市動(dòng)圈化率達(dá)89%，建成動(dòng)圈音箱市，成為全省第9個(gè)動(dòng)圈音箱市，步入全省先進(jìn)行列。為此，我市市廣電局被國(guó)家廣電總局社會(huì)司、省廣電廳評(píng)為事業(yè)建設(shè)特等獎(jiǎng)。為了鞏固農(nóng)村有線廣播的通響率，200_年9月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)村有線廣播的意見》，督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)高度重視這一工作，進(jìn)一步落實(shí)了人員、經(jīng)費(fèi)、管理等事宜，全市農(nóng)村有線廣播入戶率、通響率明顯上升，入戶率、通響率分別穩(wěn)定在85%和99%以上。

2、加快有線電視進(jìn)村入戶步伐。近年來，我市始終把有線電視進(jìn)村入戶作為事業(yè)建設(shè)的重中之重來抓，矢志不移，歷盡艱辛，不懈努力，邁出了堅(jiān)實(shí)而厚重的步伐。199_年，進(jìn)行城區(qū)有線電視擴(kuò)容改造。199_年實(shí)現(xiàn)市鄉(xiāng)光纜聯(lián)網(wǎng)。199_年開始實(shí)施有線電視進(jìn)村入戶工程，制定了全市有線電視發(fā)展總體規(guī)劃，并列為市政府實(shí)事工程，納入市委黨建工作考核目標(biāo)。200_年上半年市政府專門成立了由市計(jì)經(jīng)委、建委、國(guó)土局、財(cái)政局、地稅局、公安局、審計(jì)局、供電局等部門組成的有線電視進(jìn)村入戶工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)有線電視發(fā)展工作。200_年，市委、市政府高度重視廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把發(fā)展有線電視作為豐富農(nóng)村精神生活、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)和加快我市信息化建設(shè)、改善投資環(huán)境、接軌上海的重大舉措。研究制定了“理順體制、搞活機(jī)制、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、兩年到位”的總體要求。成立了市有線電視進(jìn)村入戶工作總指揮部，由曹斌市長(zhǎng)任總指揮，各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)有線電視進(jìn)村入戶工程。今年8月份，市政府組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)到如東縣考察學(xué)習(xí)了有線電視推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，并召開了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，目標(biāo)在今年底全市除啟隆鄉(xiāng)以外的23個(gè)鎮(zhèn)328個(gè)村，全部實(shí)現(xiàn)有線電視光纜“村村通”，全市新增農(nóng)村有線電視用戶必須達(dá)到2戶以上。

根據(jù)_市人大常委會(huì)通人教[20__]_號(hào)文件通知精神，我們于9月上旬，對(duì)我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，聽取了市廣電局__作的我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)，實(shí)地視察正在建設(shè)中的市廣電中心，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述如下：

_市廣播電視局(臺(tái))是市政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為“五科八部”，即：人秘科、行政科、宣傳科(總編室)、事業(yè)科、社會(huì)管理科、廣播新聞節(jié)目部、廣播專題節(jié)目部、電視新聞節(jié)目部、電視專題節(jié)目部、廣告部、播出部、工程建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)電視、有線電視四種傳輸手段。廣播自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市人民廣播電臺(tái)”，實(shí)行有線廣播，調(diào)頻廣播(頻率fm__兆赫)同步傳輸，全天播音12小時(shí)，其中自辦節(jié)目7小時(shí);電視自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市電視臺(tái)”，開辦一套節(jié)目，分別組合播放，以無線、有線兩方式傳輸，全天播出時(shí)間10小時(shí)，其中自辦節(jié)目5小時(shí)。農(nóng)村有線廣播入戶率達(dá)85%，有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市23個(gè)鎮(zhèn)，用戶7萬戶，入戶率達(dá)6.6%;廣電中心初步建成，總投資萬元，建筑面積11400平方米，內(nèi)部設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)了數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。近年來，我市的廣播電視工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，著力抓宣傳質(zhì)量、事業(yè)發(fā)展、改革創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)，努力推進(jìn)廣播電視事業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，主要做了以下工作。

(一)堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，不斷改進(jìn)宣傳手段，提高節(jié)目質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論力量。

1、完善采編播手段，宣傳能力全面增強(qiáng)。多年來，廣電部門堅(jiān)持把宣傳工作放在重要位置，立足現(xiàn)實(shí)，自我加壓，更新宣傳手段，提高宣傳水平，在_地區(qū)率先開辦電視“天天新聞”，電視專題節(jié)目數(shù)量多，廣播、電視自辦節(jié)目每天播出總時(shí)間22小時(shí)，播出電視節(jié)目30套(無線1套、有線29套)。廣播新聞一周節(jié)目抽查連續(xù)4年獲省先進(jìn)。廣播節(jié)目《農(nóng)村天地》被評(píng)為_市名欄目。自200_年以來，重大戰(zhàn)役報(bào)道日漸增多，現(xiàn)場(chǎng)直播日漸增多，異地采訪日漸增多，這“三多”尤其是現(xiàn)場(chǎng)直播多可以說開創(chuàng)了縣(市)組臺(tái)的先河。

2、實(shí)施精品戰(zhàn)略，宣傳質(zhì)量不斷提高。我市的廣電宣傳隊(duì)伍緊緊圍繞中心活動(dòng)，積極投身到改革開放的潮流中，廣泛參與社會(huì)生活，捕捉閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)主旋律，把增強(qiáng)理論宣傳的感染力、說服力作為改進(jìn)宣傳的重要任務(wù)，把堅(jiān)持“三貼近”原則作為改進(jìn)宣傳的根本途徑，把黨的意志和群眾的意愿緊密結(jié)合起來，制作出一系列優(yōu)秀廣播電視節(jié)目，不斷凈化熒屏聲屏，真正實(shí)現(xiàn)以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。200_年以來，我市共有105件作品獲各級(jí)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，其中8件獲省級(jí)獎(jiǎng)，83件獲_市級(jí)一二等獎(jiǎng)，廣播電視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)數(shù)在省、_市領(lǐng)先。對(duì)外宣傳工作成效顯著，每年在上級(jí)臺(tái)用稿數(shù)量名列縣(市)級(jí)臺(tái)前茅，21個(gè)電視專題片在美國(guó)斯科拉衛(wèi)星有線網(wǎng)播出。廣播新聞節(jié)目在省、_市廣播電視新聞抽查評(píng)比中，連續(xù)4年獲得省先進(jìn)，電視新聞節(jié)目連續(xù)2年獲得_市先進(jìn)。

3、強(qiáng)化日常管理，宣傳效果日益突出。近年來，我市廣電工作通過強(qiáng)化宣傳管理，保證了所有節(jié)目的高水平播出。一是嚴(yán)格審核把關(guān)，確保導(dǎo)向正確。完善節(jié)目審查制度，加強(qiáng)導(dǎo)向把關(guān)，開展監(jiān)聽監(jiān)看，確保節(jié)目宣傳中心突出。二是狠抓節(jié)目創(chuàng)優(yōu)，提高導(dǎo)向水平。近年來，以節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、上發(fā)稿、爭(zhēng)創(chuàng)“三名”(名記者、編輯，名播音員、主持人，名節(jié)目、欄目)為龍頭，堅(jiān)持“三貼近”原則，切實(shí)增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，從整體上改進(jìn)和提高宣傳質(zhì)量，使收聽收視率不斷提高，不僅有效地宣傳了_市，而且提升了廣電部門自身形象。

(二)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快設(shè)施建設(shè)步伐，凸現(xiàn)廣播電視事業(yè)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

2、加快有線電視進(jìn)村入戶步伐。近年來，我市始終把有線電視進(jìn)村入戶作為事業(yè)建設(shè)的重中之重來抓，矢志不移，歷盡艱辛，不懈努力，邁出了堅(jiān)實(shí)而厚重的步伐。199_年，進(jìn)行城區(qū)有線電視擴(kuò)容改造。199_年實(shí)現(xiàn)市鄉(xiāng)光纜聯(lián)網(wǎng)。199_年開始實(shí)施有線電視進(jìn)村入戶工程，制定了全市有線電視發(fā)展總體規(guī)劃，并列為市政府實(shí)事工程，納入市委黨建工作考核目標(biāo)。200_年上半年市政府專門成立了由市計(jì)經(jīng)委、建委、國(guó)土局、財(cái)政局、地稅局、公安局、審計(jì)局、供電局等部門組成的有線電視進(jìn)村入戶工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)有線電視發(fā)展工作。200_年，市委、市政府高度重視廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把發(fā)展有線電視作為豐富農(nóng)村精神生活、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)和加快我市信息化建設(shè)、改善投資環(huán)境、接軌上海的重大舉措。研究制定了“理順體制、搞活機(jī)制、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、兩年到位”的總體要求。成立了市有線電視進(jìn)村入戶工作總指揮部，由曹斌市長(zhǎng)任總指揮，各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)有線電視進(jìn)村入戶工程。今年8月份，市政府組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)到如東縣考察學(xué)習(xí)了有線電視推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，并召開了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，目標(biāo)在今年底全市除啟隆鄉(xiāng)以外的23個(gè)鎮(zhèn)328個(gè)村，全部實(shí)現(xiàn)有線電視光纜“村村通”，全市新增農(nóng)村有線電視用戶必須達(dá)到2戶以上。

3、異地興建廣電藝術(shù)中心。廣電藝術(shù)中心是我市城市建設(shè)的重要工程，是完善我市廣電硬件設(shè)施的標(biāo)志性工程。廣電藝術(shù)中心的建設(shè)納入我市城市建設(shè)的總體規(guī)劃，作為市委、市政府的“經(jīng)濟(jì)和社會(huì)十六項(xiàng)工程”之一，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的市城建總指揮部統(tǒng)一組織實(shí)施，通過盤活資產(chǎn)、整合資源、整體規(guī)劃，全面實(shí)施廣電中心建設(shè)。去年5月22日，新的廣播電視塔打下了第一根樁基，6月8日，進(jìn)行了開工典禮，目前，造型獨(dú)特、風(fēng)格迥異、燈光別致、功能俱全的廣播電視塔已扮靚我市西大門，廣電廣場(chǎng)作為市區(qū)最大的城市廣場(chǎng)，成為人們休閑娛樂和大型文藝演出的主陣地。10月8日，市廣電局已搬遷完畢，廣電藝術(shù)中心正式啟用。隨著廣電藝術(shù)中心的建成，我市將繼續(xù)加大投入，全面建設(shè)電視非編網(wǎng)、硬盤播出網(wǎng)、廣播制作網(wǎng)和內(nèi)部局域網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)廣播電視節(jié)目采編播數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。

4、做好網(wǎng)絡(luò)多功能開發(fā)。在調(diào)整有線電視網(wǎng)絡(luò)管理體制、重點(diǎn)發(fā)展有線電視基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我市先后開通了電話電視點(diǎn)歌和數(shù)據(jù)廣播等有線電視增值業(yè)務(wù)，開通了市、鄉(xiāng)電視會(huì)議系統(tǒng)，為進(jìn)一步開發(fā)利用有線電視網(wǎng)絡(luò)作了有益的嘗試。

(三)完善經(jīng)營(yíng)體制、創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，深化內(nèi)部改革，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，不斷增強(qiáng)廣播電視事業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

1、完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收水平。近幾年來，市廣電局通過加強(qiáng)管理、挖掘潛力，創(chuàng)親朋經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行廣告經(jīng)營(yíng)公開競(jìng)標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)抵押承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，同時(shí)要求廣告創(chuàng)收部門在內(nèi)部管理、廣告策劃、節(jié)目制作和拉引客戶等方面進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，執(zhí)行好廣電總局17號(hào)令，提高了從業(yè)人員的積極性和主觀能動(dòng)性，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收保持了較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2、深化內(nèi)部改革，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范高效。近年來，市廣播電視局根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)，不斷深化改革，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，在機(jī)構(gòu)改革上，在_地區(qū)率先完成了三臺(tái)合一、局臺(tái)合一;對(duì)廣電服務(wù)公司實(shí)行企業(yè)化改革，市場(chǎng)化運(yùn)作。在人事制度改革上，通過對(duì)廣電局 (臺(tái))事業(yè)人員通過中層干部競(jìng)聘上崗、末位淘汰和對(duì)工作人員全員競(jìng)聘、雙向選擇的方式進(jìn)行精簡(jiǎn)分流。通過改革，廣電系統(tǒng)形成了“優(yōu)者先、能者上、平者讓、庸者下、功者獎(jiǎng)、過者罰”和比學(xué)趕超、奮發(fā)向上的氛圍，激發(fā)了廣電事業(yè)發(fā)展活力。目前，全市廣播電視隊(duì)伍的人才結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。

二、存在問題和建議意見

我市的廣播電視工作雖然取得了一定成績(jī)，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，各項(xiàng)改革的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的各種深層次矛盾不斷凸現(xiàn)，廣電事業(yè)必然受到很大的影響。從我市廣電事業(yè)發(fā)展情況看，發(fā)展水平與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有不相適應(yīng)的地方，同上級(jí)要求、先進(jìn)縣(市)和群眾的期望還有較大距離。主要表現(xiàn)在：事業(yè)發(fā)展差距大，有線電視發(fā)展不平衡;節(jié)目編播水平、宣傳質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;體制和機(jī)制性障礙依然存在;廣電隊(duì)伍素質(zhì)有待增強(qiáng)。對(duì)此，我們建議市政府在今后的工作中要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，切實(shí)把廣電事業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程，大力推進(jìn)我市廣電事業(yè)跨越式發(fā)展。為此我們提以下幾點(diǎn)建議幾點(diǎn)建議：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為廣電事業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。

廣播電視事業(yè)是一項(xiàng)社會(huì)性、系統(tǒng)性的工程，廣電事業(yè)不僅是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，更是一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。因此，廣電事業(yè)的發(fā)展不僅需要廣電系統(tǒng)干部職工的共同努力，更需要我們政府在政策措施、管理體制等方面多作思考，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，市政府及相關(guān)部門要科學(xué)制訂廣電事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力營(yíng)造適合廣電事業(yè)加快發(fā)展的大環(huán)境。

(二)進(jìn)一步加大投入，積極扶持廣電事業(yè)發(fā)展。

投入不足是制約我市廣電公益事業(yè)發(fā)展的重要原因。隨著廣電事業(yè)規(guī)模的壯大和社會(huì)對(duì)廣電工作要求的提高，我市的廣電事業(yè)與其他事業(yè)一樣，同樣面臨較大的資金壓力。因此，市政府一方面要進(jìn)一步加大對(duì)廣電公益事業(yè)的投入力度，確保宣傳質(zhì)量宣傳效果。另一方面，根據(jù)文教電的特殊性和發(fā)展規(guī)律，對(duì)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予政策傾斜，采取適合廣電產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的較為靈活的管理手段，鼓勵(lì)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(三)進(jìn)一步深化改革，大力發(fā)展廣電產(chǎn)業(yè)。

一是以中廣有線_分公司成立這一管理機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，搞活機(jī)制，通過市場(chǎng)化運(yùn)作，企業(yè)化管理，對(duì)全市有線電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全程全網(wǎng)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)作，大力度推進(jìn)農(nóng)村有線電視進(jìn)村入戶工程，利用五年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)有線電視用戶20萬戶，入戶率達(dá)50%，建成省有線電視先進(jìn)縣市的目標(biāo);深度開發(fā)有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，盡快建立廣電數(shù)據(jù)平臺(tái)，開通黨政數(shù)據(jù)網(wǎng)。二是繼續(xù)完善廣告業(yè)務(wù)承包責(zé)任制，切實(shí)組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，實(shí)現(xiàn)廣告收入以年均15%的幅度遞增。三是以全市第二輪事業(yè)單位改革為抓手，加大人事分配制度改革，通過考評(píng)、考核、檢查、督促、獎(jiǎng)罰等一系列措施，錘煉隊(duì)伍素質(zhì)，塑造廣電形象，建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的廣電隊(duì)伍，為廣電事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力支持和智力支撐。財(cái)富總結(jié)簡(jiǎn)歷

摘要：本文主要探討多樂士?jī)粑秹γ嫫帷半x家出走”篇電視廣告的廣告效果。通過廣告效果調(diào)查，多樂士?jī)粑秹γ嫫帷半x家出走”篇電視廣告不甚成功。在被調(diào)查人群中，僅有45%的人群表示看過廣告后產(chǎn)生對(duì)該產(chǎn)品的興趣。在有效的100個(gè)樣本中，有35%的人僅僅記憶了廣告模特而非廣告內(nèi)容，有55%的人群看過廣告后并不想對(duì)多樂士墻面漆產(chǎn)品繼續(xù)進(jìn)行了解，有69%的人群將該廣告與同類產(chǎn)品其他品牌混淆，這說明多樂士墻面漆“離家出走”篇電視廣告是不甚成功的，甚至有些失敗，它并沒有在目標(biāo)受眾中產(chǎn)生影響和購買力。

關(guān)鍵詞：多樂士墻面漆“離家出走”篇電視廣告；電視廣告效果分析；消費(fèi)者消費(fèi)行為特征；啟示與建議

第一部分：調(diào)查說明

1.調(diào)查對(duì)象及目標(biāo)

a.調(diào)查對(duì)象：25-50歲的成年男女；

b.該廣告的信息傳遞效果：多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告到達(dá)率、記憶率，多樂士品牌記憶率、品牌識(shí)別率；

c.該廣告的內(nèi)容表現(xiàn)形式效果：多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告中的聲音、畫面、內(nèi)容對(duì)于目標(biāo)受眾的印象；

d.該廣告的溝通效果：多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告是否與目標(biāo)受眾進(jìn)行了有效溝通，是否拉近目標(biāo)受眾與產(chǎn)品、品牌之間的距離，是否增加了產(chǎn)品的親和力；

e.目標(biāo)受眾對(duì)該廣告宣傳產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與理解；

f.目標(biāo)受眾對(duì)該廣告和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告的好感度、促銷度，是否給目標(biāo)受眾留下美好印象，是否有助于多樂士墻面漆產(chǎn)品增進(jìn)銷售和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；

2.調(diào)查方式及進(jìn)程安排

a.調(diào)查方法：本次調(diào)查采用街頭攔截式訪問與網(wǎng)絡(luò)訪問相結(jié)合的方法；前者是指根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的問卷，任意抽取被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的訪問，由被調(diào)查者在調(diào)查者的說明下填寫問卷；后者是指將事先設(shè)計(jì)好的問卷制作成電子文檔格式，通過qqmsn等聊天軟件發(fā)布，進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，由有意接受被調(diào)查者填寫問卷并返還調(diào)查者；

b.調(diào)查地點(diǎn)：（專指街頭攔截式訪問的調(diào)查地點(diǎn)）武漢市漢陽區(qū)家樂福、武昌區(qū)司門口沿線、洪山區(qū)亞貿(mào)廣場(chǎng)、江漢區(qū)江漢路步行街等人流量大的地點(diǎn)。

c.調(diào)查樣本：總樣本容量——120個(gè)；有效樣本容量：100個(gè)；

d.調(diào)查時(shí)間：本次調(diào)查分3個(gè)階段完成。第一階段街頭攔截式訪問于本學(xué)期13周周三下午在武漢市漢陽區(qū)家樂福、江漢區(qū)江漢路步行街完成，總樣本50個(gè)，有效樣本43個(gè)；第二階段街頭攔截式訪問于本學(xué)期14周周四下午在武昌區(qū)司門口沿線、洪山區(qū)亞貿(mào)廣場(chǎng)完成，總樣本50個(gè)，有效樣本45個(gè)；第三階段網(wǎng)絡(luò)訪問于本學(xué)期14周周四晚上完成，總樣本20個(gè)，有效樣本12個(gè)。

3.被調(diào)查者情況簡(jiǎn)介

本次調(diào)查中的街頭攔截式被調(diào)查者為武漢市城鎮(zhèn)居民，以25-50歲的成年男女為主；他們大多擁有自己的家庭或住房，有相對(duì)較高的消費(fèi)能力，能夠自主做出消費(fèi)決策；他們的住所或家裝與墻面漆關(guān)聯(lián)較大，對(duì)墻面漆產(chǎn)品和品牌有一定了解，對(duì)家裝使用的材料有自己的要求；追求舒適、健康的生活狀態(tài)。

本次調(diào)查中的網(wǎng)絡(luò)訪問被調(diào)查者均為武漢市城鎮(zhèn)居民，也是以25-50歲的成年男女為主；他們的家庭消費(fèi)水平較高，并且接觸電視、電視廣告時(shí)間較多，其中部分被調(diào)查者剛剛結(jié)束自己家的家裝，對(duì)家裝、墻面漆的選擇與使用有自己的見解。

a.年齡構(gòu)成：25-50歲；

b.文化構(gòu)成：高中和大學(xué)本科學(xué)歷為主，兼有部分碩士學(xué)歷被調(diào)查者；

c.職業(yè)構(gòu)成：政府機(jī)關(guān)工作人員，經(jīng)營(yíng)管理人員，工人/職工/員工，個(gè)體戶/私營(yíng)企業(yè)，離/退休人員，家庭主婦，待業(yè)人員。

第二部分：調(diào)查背景

1. 市場(chǎng)環(huán)境分析

2. 消費(fèi)者特征分析

隨著科技的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代家庭幾乎都會(huì)接觸到家裝這件事情；因?yàn)榧已b涂料的使用和購買是家裝過程中必不可少的一個(gè)重要組成部分，而且它同人們的生活質(zhì)量等方面聯(lián)系緊密，所以目標(biāo)手中們?cè)谔暨x涂料時(shí)會(huì)非常的細(xì)心。但是隨著家裝涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，家裝涂料和其他的大眾消費(fèi)品一樣，出現(xiàn)了同質(zhì)化程度很高的問題。另外，消費(fèi)者不再僅僅滿足于其使用功能，而是在此基礎(chǔ)上希望獲得更多的附加價(jià)值，比如涂料與家俱的配色、涂料是否保證使用后不會(huì)影響人體健康等。畢竟涂料這種產(chǎn)品在人們?nèi)粘Ｉ钪懈聯(lián)Q代的速度并不高，所以在排除使用價(jià)值這個(gè)因素之后，消費(fèi)者對(duì)涂料附加價(jià)值的期望成為一項(xiàng)重要的選擇因素。

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

經(jīng)過調(diào)查，能對(duì)多樂士漆的銷售和品牌識(shí)別構(gòu)成直接威脅的品牌有：

a.來自日本的立邦漆：1992年進(jìn)入中國(guó)的立邦漆，一直以美化和保護(hù)人們的生活為己任，不斷創(chuàng)造出品質(zhì)優(yōu)越的產(chǎn)品，____來，立邦的足跡遍及大江南北。在原材料控制上，立邦漆也嚴(yán)格控制，從乳液、助劑到色漿，均挑選全球知名的化工原料供應(yīng)商，如羅門哈斯、漢高、伊士曼等等，保證制造的涂料產(chǎn)品滿足高要求。

b．來自廣東順德的華潤(rùn)漆：華潤(rùn)涂料有限公司位于全國(guó)“涂料之鄉(xiāng)”――廣東順德，始建于1991年，是專業(yè)生產(chǎn)高檔木器涂料、建筑裝修裝飾涂料、水性涂料等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化企業(yè)；在全國(guó)各地?fù)碛袛?shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店，建立了近百家技術(shù)服務(wù)中心，擁有一支具有豐富的具實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍，其銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，使華潤(rùn)涂料在廣大客戶和消費(fèi)者中具有良好聲譽(yù)。

c．同樣來自廣東的嘉寶莉漆：企業(yè)創(chuàng)建于1993年；目前，“嘉寶莉”系列產(chǎn)品有：內(nèi)外墻漆系列、木器裝修漆系列、家具工業(yè)漆系列，以及引領(lǐng)世界潮流的水性木器漆系列和質(zhì)感藝術(shù)漆系列；嘉寶莉產(chǎn)品率先通過《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》，其中木器漆通過“中國(guó)ⅲ型環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證”，水性木器漆及內(nèi)外墻涂料通過“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證”；__年5月，嘉寶莉成為同行業(yè)中首批通過溶劑型木器漆強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3c認(rèn)證）的企業(yè)。

4. 多樂士墻面漆簡(jiǎn)介

多樂士漆是ici油漆集團(tuán)下的知名油漆品牌，ici油漆集團(tuán)是全球最大的油漆生產(chǎn)商之一，每年全球有萬戶家庭使用ici油漆， ici油漆已在全球26個(gè)國(guó)家開設(shè)了油漆生產(chǎn)廠，產(chǎn)品行銷全球100個(gè)國(guó)家，并且在多個(gè)國(guó)家雄踞市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。 ici油漆集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)主要包括建筑裝飾漆及包裝涂料，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)世界馳名的建筑裝飾漆品牌，其中就包括有“dulu_(多樂士)”。該集團(tuán)聘用了680名專業(yè)人才在世界各地專門從事研究和開發(fā)油漆產(chǎn)品的工作，每年在各地研究開發(fā)上的費(fèi)用支出就達(dá)萬英鎊；同時(shí)，ici也是世界上第一間做到所有油漆產(chǎn)品中不添加鉛和汞的油漆公司，務(wù)求為全球的油漆用戶提供高技術(shù)、高質(zhì)量、安全環(huán)保的產(chǎn)品及一流的技術(shù)服務(wù)。其中家麗安凈味墻面漆產(chǎn)品，運(yùn)用國(guó)際創(chuàng)新環(huán)保凈味配方，充分過濾有害物質(zhì)，無論在施工中還是粉刷后，都聞不到刺鼻的“漆”味；它不添加苯，汞，鉛等有害物質(zhì)，升級(jí)凈味配方，充分過濾有害物質(zhì)，為家居安全層層把關(guān)；遮蓋力強(qiáng)，涂布率高施工性能優(yōu)良精選悅目色彩，營(yíng)造完美家居氛圍。

5. 多樂士墻面漆“離家出走”篇電視廣告簡(jiǎn)介

第三部分：調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)陳列

a.甄別問卷

a1.請(qǐng)問您或您的家人有沒有在下列工作單位工作的？

1.廣告公司 2.市場(chǎng)調(diào)查研究公司 3.電臺(tái)/電視臺(tái)/報(bào)社 4.油漆涂料銷售、制作單位

5.以上都沒有（100人，100%）

a2..您是否看過多樂士家麗安凈味墻面漆“離家出走篇”電視廣告？

1.是的，我看過（100人，100%） 2.不，我沒看過/沒留意過（終止調(diào)查）

b.基本問卷

b1.請(qǐng)問您在最近的3個(gè)月內(nèi)，有家裝的打算或者已經(jīng)進(jìn)行過家裝了嗎？

1.是的，我有這個(gè)打算/我們家家裝近期已結(jié)束（33人，33%）

2.不，我暫時(shí)還沒有這個(gè)計(jì)劃（跳過b4）（67人，67%）

b2.請(qǐng)問您在考慮家裝涂料的類型時(shí)，首先想到的是哪種涂料？

1.木器漆（13人，13%）2.墻面漆（29人，29%）

3.乳膠漆（25人，25%）4.不清楚，沒什么想法（33人，33%）

b3.一談到墻面漆，您首先想到的品牌是？

1.立邦（67人，67%）2.多樂士（18人，18%）3.匯麗（1人，1%）

4.華潤(rùn)（5人，5%）5.大象（3人，3%）6.嘉寶莉（3人，3%）7.其他____（3人，3%）

b4.您購買家裝涂料是通過什么途徑？

1.電視廣告（3人，9%）2.賣場(chǎng)促銷活動(dòng)/pop廣告（3人，9%）

3.專柜服務(wù)人員推薦（11人，33%）4.朋友推薦（12人，36%）

5.雜志、報(bào)紙、廣播等媒介（3人，9%）6.其他____（1人，4%）

b5.您之所以記得這則電視廣告，是受到它的哪個(gè)組成部分的吸引？

1.產(chǎn)品名稱（6人，6%）2.產(chǎn)品功能（15人，15%）3.產(chǎn)品外觀（1人，1%）

4.廣告設(shè)計(jì)（34人，34%）5.廣告語（6人，6%）6.廣告模特（35人，35%）

7.其他____（3人，3%）

b6.您在觀看多樂士墻面漆“離家出走篇”電視廣告時(shí)印象最深的3個(gè)形象元素是？（由高至低排序）

1.嬰兒 2.狗 3.嬰兒的父母 4.嬰兒和狗身上的行李 5.油漆罐外表 6.整個(gè)家庭的布局

no.1 1.嬰兒（54人，54%） no.2 2.狗（52人，52%） no.3 3.嬰兒的父母（30人，30%）

b7.您在觀看多樂士墻面漆“離家出走篇”電視廣告時(shí)印象最深的3個(gè)聲音元素是？（由高至低排序）

1.嬰兒：“嗆死了，走，狗狗，我們走” 2.嬰兒：“嘿，沒味道！”

3.嬰兒的母親：“好難聞的油漆味，難怪寶寶要逃跑！” 4.嬰兒的父親：“啊？”

5.廣告男中音旁白 6.廣告里的背景音樂

no.11.嬰兒：“嗆死了，走，狗狗，我們走”（76人，76%）

no.23.嬰兒的母親：“好難聞的油漆味，難怪寶寶要逃跑！”（35人，35%）

no.32.嬰兒：“嘿，沒味道！”（27人，27%）

b8.您觀看多樂士墻面漆“離家出走篇”電視廣告時(shí)對(duì)該產(chǎn)品的功能方面有何印象？（多選）

1.具備環(huán)保功能，有助于維系家人身體健康（59人，59%）

2.采用凈味配方，不刺鼻，不嗆喉（63人，63%）

3.產(chǎn)品不添加苯、汞、鉛，保證無毒無害（37人，37%）

4.色彩鮮艷，令人賞心悅目（32人，32%）

5.其他________（5人，5%）

態(tài)度

問題

非常同意

比較同意

無所謂

比較反對(duì)

非常反對(duì)

b9.我覺得這則廣告劇情內(nèi)容安排妥當(dāng)

26%

57%

21%

b10.我覺得這則廣告畫面安排妥當(dāng)

23%

48%

29%

b11.我覺得這則廣告音響效果安排妥當(dāng)

17%

43%

40%

b12. 您在觀看多樂士墻面漆“離家出走篇”電視廣告時(shí)的整體感受是：

1.氛圍幽默與溫馨、內(nèi)容輕松可愛（72人，72%）2.無所謂，沒什么特別的感受（28人，28%）

3.氛圍虛假不可信、內(nèi)容扭捏做作

b13.您接受這則廣告里對(duì)該產(chǎn)品“環(huán)保、凈味、無毒害”、“不含苯、汞、鉛”功能的解說嗎？

1.是的，我可以接受（52人，52%）2.一般，沒什么特別的想法（40人，40%）

3.不相信，廣告的說辭不可信（8人，8%）

b14.多樂士家樂安凈味墻面漆電視廣告是否引起了您繼續(xù)了解該產(chǎn)品的興趣？

1.是的（45人，45%）2.不，沒有（55人，55%）

b15.您看過這則廣告之后，覺得它對(duì)您的購買決定起到了什么作用？

1.我相信廣告的宣傳，我會(huì)嘗試去購買這個(gè)產(chǎn)品（8人，8%）

2.廣告我雖然看了，但還是會(huì)綜合其他的因素來考慮是否購買該產(chǎn)品（76人，76%）

3.廣告我雖然看了，但是我會(huì)去購買之前一直有好感的產(chǎn)品而并非這個(gè)（12人，12%）

4.我覺得這個(gè)廣告虛假成分很多，不會(huì)因?yàn)閺V告就去買這個(gè)產(chǎn)品（2人，2%）

5.其他________（2人，2%）

b16.在您看來，如果我們沒有刻意的提醒您這則廣告是多樂士墻面漆的廣告，您認(rèn)為它會(huì)是哪個(gè)品牌的廣告？

1.立邦（55人，55%）2.多樂士（31人，31%）3.匯麗

4.華潤(rùn)（2人，2%）5.大象（2人，2%）6.嘉寶莉（2人，2%）7.其他____（8人，8%）

b17.在觀看這則電視廣告之前，您對(duì)多樂士墻面漆產(chǎn)品的印象如何？

1.印象很好（6人，6%）2.印象較好（32人，32%）

3.印象一般（69人，69%）4.印象較差 5.印象很差（3人，3%）

b18.在觀看這則電視廣告之后，您對(duì)多樂士墻面漆產(chǎn)品的印象會(huì)發(fā)生變化嗎？

1.印象更好（7人，7%）2.印象變好（40人，40%）3.沒有變化（53人，53%）4.印象變差

b19.您覺得多樂士墻面漆產(chǎn)品如果需要改進(jìn)，主要是在哪些方面？（多選）

1.產(chǎn)品功能（52人，52%）2.產(chǎn)品宣傳（48人，48%）3.產(chǎn)品包裝（13%）

4.產(chǎn)品種類（37人，37%）5.產(chǎn)品服務(wù)（39人，39%）6.產(chǎn)品規(guī)格（6人，6%）

b20.您在購買墻面漆產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有什么樣的想法？（多選）

1.即使價(jià)格貴，我還是愿意購買高檔品牌的墻面漆產(chǎn)品（33人，33%）

2.我喜歡的品牌，不論有沒有做廣告，我優(yōu)先考慮購買它（32人，32%）

3.在購買過程中，我很在意別人的推薦與評(píng)價(jià)，也會(huì)綜合該產(chǎn)品的相關(guān)廣告宣傳信息下決策（50人，50%）

4.我會(huì)根據(jù)自己對(duì)家裝的需求去買墻面漆，而不會(huì)去注意廣告方面的宣傳（34人，34%）

c.背景資料

c1.您的性別：

1.男（47人，47%）2.女（53人，53%）

c2.您的年齡：

1.25-30歲（42人，42%）2.31-35歲（30人，30%）3.36-40歲（9人，9%）

4.41-45歲（15人，15%）5.46-50歲（4人，4%）

c3.您的文化程度：

1.雙學(xué)士、碩士、博士（5人，5%）2.大學(xué)本科、大專（79人，79%）

3.高中、中專、中技（15人，15%）4.初中（1人，1%） 5.小學(xué) 6.小學(xué)以下

c4.您的職業(yè)：

1.政府機(jī)關(guān)工作人員（13人，13%）2.經(jīng)營(yíng)管理人員（22人，22%）

3.工人/職工/員工（33人，33%）4.個(gè)體戶/私營(yíng)企業(yè)（17人，17%）

5.離/退休人員（1人，1%）6.家庭主婦（2人，2%）7.其他（待業(yè)）（12人，12%）

第四部分：廣告效果評(píng)定及啟示、建議

1．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

在我們小組將調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理之后，對(duì)其進(jìn)行了分析（數(shù)據(jù)陳列如上），發(fā)現(xiàn)多樂士?jī)粑秹γ嫫帷半x家出走”篇電視廣告并沒有取得多大的效果，不論是多樂士品牌還是多樂士產(chǎn)品，在廣告記憶度、好感度、促銷度、美譽(yù)度還是品牌識(shí)別上，都沒有達(dá)到很好的效果；相反的，目標(biāo)受眾似乎將注意力更多地轉(zhuǎn)移到廣告本身而不是廣告宣傳的產(chǎn)品和品牌。

2．調(diào)查結(jié)果報(bào)告

在現(xiàn)代社會(huì)，幾乎每個(gè)人都擁有自己的住所；我們都希望自己可以住得舒適、健康，所以自然而然地會(huì)在家裝方面花心思；墻面漆作為一種家裝涂料，它的使用很可能影響著一代人或者兩代人，逐漸成為人們生活不可缺少的一部分。

我們此次選擇的是多樂士?jī)粑秹γ嫫岬囊粍t廣告進(jìn)行調(diào)查，在評(píng)定其廣告效果的時(shí)候，應(yīng)該解決如下問題：

a.多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告的信息傳遞效果：到達(dá)率、記憶率，品牌記憶率、品牌識(shí)別率；

b.多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告是否增加了品牌美譽(yù)度，促銷度；

c.多樂士?jī)粑秹γ嫫釓V告是否與目標(biāo)受眾進(jìn)行了有效溝通，是否具有親和力和說服力；

d.目標(biāo)受眾對(duì)多樂士產(chǎn)品和品牌的認(rèn)識(shí)與理解以及對(duì)多樂士未來發(fā)展的信心度和建議。

報(bào)告背景：

江漢大學(xué)人文學(xué)院新聞傳播系廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生為時(shí)間需要于__年年11月中旬至__年年12月下旬完成了對(duì)多樂士?jī)粑秹γ嫫帷半x家出走”篇電視廣告的調(diào)查問卷派發(fā)、數(shù)據(jù)總結(jié)和調(diào)查報(bào)告撰寫。其中，樣本總數(shù)為120個(gè)，實(shí)際有效樣本為100個(gè)，此次報(bào)告的結(jié)果是在對(duì)有效樣本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的。

報(bào)告內(nèi)容：

從總體上來說，多樂士墻面漆此次的電視廣告不甚成功。雖然100個(gè)有效樣本中所有被調(diào)查者都確定自己看過這則廣告，但是有55%的人表示自己印象中這是立邦漆而不是多樂士漆的廣告，而那些印象清晰的被調(diào)查者中，分別有35%和34%的人是因?yàn)閷?duì)廣告模特和廣告設(shè)計(jì)有記憶，而不是廣告中宣傳的產(chǎn)品功能或者產(chǎn)品名稱；有55%的人表示自己看過廣告之后也不會(huì)對(duì)多樂士漆產(chǎn)生進(jìn)一步了解的興趣，而且仍然有53%的人表示看過廣告之后對(duì)多樂士漆的印象仍舊沒有感覺。可以說，這則廣告在提升品牌和產(chǎn)品的美譽(yù)度、好感度、促銷度和品牌識(shí)別上沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，甚至使自身的品牌和同類產(chǎn)品的其他品牌之間構(gòu)成了品牌混淆的后果。

1.多樂士?jī)粑秹γ嫫帷半x家出走”篇電視廣告播出之后，在已經(jīng)有部分人群知道這個(gè)品牌的基礎(chǔ)上，再次提高了品牌和產(chǎn)品信息的到達(dá)率。100%的人表示自己對(duì)這則廣告有記憶，但是認(rèn)為該廣告是立邦漆的人占55%，認(rèn)為是華潤(rùn)漆的人占2%，認(rèn)為是大象漆的人占2%，認(rèn)為是嘉寶莉漆的占2%，記不清品牌的人占8%，僅有33%的人記得這個(gè)是多樂士漆的廣告。同樣的，人們?cè)谙氲接推崞放频臅r(shí)候，首先想到立邦的人占67%，想到匯麗的人占1%，想到華潤(rùn)的人占5%，想到大象、嘉寶莉和無印象的各占3%，而想到多樂士的人只占18%。這證明了多樂士漆在品牌記憶和品牌識(shí)別方面存在問題。

2.在所有被調(diào)查者中，分別有35%和34%的人對(duì)廣告模特和廣告設(shè)計(jì)有記憶，并且對(duì)該廣告的內(nèi)容、畫面、聲音和整體安排給出較一致的好評(píng)。對(duì)于廣告中宣傳的“具備環(huán)保功能，有助于維系家人身體健康”、“ 采用凈味配方，不刺鼻，不嗆喉”、“ 產(chǎn)品不添加苯、汞、鉛，保證無毒無害”、“ 色彩鮮艷，令人賞心悅目”4個(gè)要點(diǎn)，分別有59%、63%、37%、32%的人表示有記憶，更有52%的人表示愿意相信上述產(chǎn)品宣傳語。以上證明多樂士漆的這則廣告本身還是使目標(biāo)受眾產(chǎn)生了親和感和信任感。

3.被調(diào)查者中，有55%的人表示看過廣告后不會(huì)繼續(xù)關(guān)注多樂士漆，反之，45%。另外8%的人愿意購買多樂士漆，有76%的人會(huì)綜合其他因素之后再考慮是否購買多樂士漆，有16%的人直接表示不會(huì)購買多樂士漆。以上數(shù)據(jù)說明多樂士漆電視廣告的溝通效果打了折扣，沒有縮短與目標(biāo)受眾之間的距離。

4.可能是因?yàn)閴γ嫫徇@種產(chǎn)品的使用和購買關(guān)系到一家人、一代人甚至是幾代人的生活和身體健康等因素，所以人們?cè)谶x擇的時(shí)候謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎，他們會(huì)從多方面、多角度去考慮墻面漆的購買。在信息了解和購買途徑調(diào)查中，有18%的人通過大眾媒介、9%的人通過促銷/pop招貼、33%的人通過專柜服務(wù)人員推薦、36%的人通過親朋好友的介紹來下達(dá)購買決定。這從側(cè)面提示了多樂士漆在今后的宣傳中應(yīng)該注意提升產(chǎn)品美譽(yù)度和專業(yè)導(dǎo)購人員的素質(zhì)培訓(xùn)。

5．在所有的被調(diào)查者中，觀看該廣告之前，6%的人對(duì)多樂士漆印象很好，32%的人印象較好，69%的人印象一般，3%的人印象很差；在觀看該廣告之后，印象更好的占7%，印象變好的占40，印象無變化的占53%。他們對(duì)多樂士的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品服務(wù)方面提出了要求改進(jìn)的意見。從這里我們可以看出，還是有部分的目標(biāo)受眾從該電視廣告改變了對(duì)多樂士漆的印象或觀念，這是一個(gè)好的起點(diǎn)。

3．啟示與建議

a.墻面漆的目標(biāo)消費(fèi)者是成年消費(fèi)者，他們對(duì)墻面漆的質(zhì)量等要點(diǎn)有自己的經(jīng)驗(yàn)與思考，在進(jìn)行廣告時(shí)應(yīng)該對(duì)這部分人群進(jìn)行理性訴求；

b.僅僅強(qiáng)調(diào)功能利益已經(jīng)不再是調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買欲的首要因素，廣告宣傳需要給目標(biāo)受眾一種差別化利益信息的傳達(dá)，賦予多樂士漆更多的附加值；

c.廣告創(chuàng)意不要過于單一，廣告內(nèi)容、聲音、畫面可以創(chuàng)造性的排列組合，使品牌識(shí)別更加明顯，使品牌更加具有個(gè)性而不是被同質(zhì)化；通過廣告去傳達(dá)產(chǎn)品信息，而不是僅僅用廣告本身去吸引目標(biāo)受眾的眼球，所以要注意廣告內(nèi)容與產(chǎn)品信息的協(xié)調(diào)性安排；

d.墻面漆不是快速消費(fèi)品，所以對(duì)多樂士漆的忠誠度、美譽(yù)度和好感度與產(chǎn)品銷售的前期宣傳和售后服務(wù)有很大關(guān)系，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，還需要擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人員參與銷售與售后服務(wù)來作為堅(jiān)強(qiáng)后盾；

e.墻面漆并不是只有在家裝中才會(huì)使用，辦公大樓、學(xué)校等其他建筑物裝修都會(huì)用到，多樂士漆應(yīng)該有針對(duì)性的開發(fā)新產(chǎn)品、選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w播放廣告，爭(zhēng)取潛在客戶；

f.在廣告表現(xiàn)形式多樣化的今天，新興媒介的力量不可忽視，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響同樣驚人，多樂士漆除了可以在電視上投放廣告，還可以嘗試在其他的媒介上投放，以達(dá)到促銷效果和市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大化。

根據(jù)_市人大常委會(huì)通人教[200_]_號(hào)文件通知精神，我們于9月上旬，對(duì)我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，聽取了市廣電局__作的我市廣播電視事業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)，實(shí)地視察正在建設(shè)中的市廣電中心，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述

一、基本情況和主要工作

_市廣播電視局(臺(tái))是市政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為“五科八部”，即：人秘科、行政科、宣傳科(總編室)、事業(yè)科、社會(huì)管理科、廣播新聞節(jié)目部、廣播專題節(jié)目部、電視新聞節(jié)目部、電視專題節(jié)目部、廣告部、播出部、工程建設(shè)部、網(wǎng)絡(luò)電視、有線電視四種傳輸手段。廣播自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市人民廣播電臺(tái)”，實(shí)行有線廣播，調(diào)頻廣播(頻率fm__兆赫)同步傳輸，全天播音12小時(shí)，其中自辦節(jié)目7小時(shí);電視自辦節(jié)目呼號(hào)為“_市電視臺(tái)”，開辦一套節(jié)目，分別組合播放，以無線、有線兩方式傳輸，全天播出時(shí)間10小時(shí)，其中自辦節(jié)目5小時(shí)。農(nóng)村有線廣播入戶率達(dá)85%，有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市23個(gè)鎮(zhèn)，用戶7萬戶，入戶率達(dá)6.6%;廣電中心初步建成，總投資萬元，建筑面積11400平方米，內(nèi)部設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)了數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。近年來，我市的廣播電視工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，著力抓宣傳質(zhì)量、事業(yè)發(fā)展、改革創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)，努力推進(jìn)廣播電視事業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，主要做了以下工作。

(一)堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，不斷改進(jìn)宣傳手段，提高節(jié)目質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論力量。

1、完善采編播手段，宣傳能力全面增強(qiáng)。多年來，廣電部門堅(jiān)持把宣傳工作放在重要位置，立足現(xiàn)實(shí)，自我加壓，更新宣傳手段，提高宣傳水平，在_地區(qū)率先開辦電視“天天新聞”，電視專題節(jié)目數(shù)量多，廣播、電視自辦節(jié)目每天播出總時(shí)間22小時(shí)，播出電視節(jié)目30套(無線1套、有線29套)。廣播新聞一周節(jié)目抽查連續(xù)4年獲省先進(jìn)。廣播節(jié)目《農(nóng)村天地》被評(píng)為_市名欄目。自200_年以來，重大戰(zhàn)役報(bào)道日漸增多，現(xiàn)場(chǎng)直播日漸增多，異地采訪日漸增多，這“三多”尤其是現(xiàn)場(chǎng)直播多可以說開創(chuàng)了縣(市)組臺(tái)的先河。

2、實(shí)施精品戰(zhàn)略，宣傳質(zhì)量不斷提高。我市的廣電宣傳隊(duì)伍緊緊圍繞中心活動(dòng)，積極投身到改革開放的潮流中，廣泛參與社會(huì)生活，捕捉閃光點(diǎn)，弘揚(yáng)主旋律，把增強(qiáng)理論宣傳的感染力、說服力作為改進(jìn)宣傳的重要任務(wù)，把堅(jiān)持“三貼近”原則作為改進(jìn)宣傳的根本途徑，把黨的意志和群眾的意愿緊密結(jié)合起來，制作出一系列優(yōu)秀廣播電視節(jié)目，不斷凈化熒屏聲屏，真正實(shí)現(xiàn)以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。200_年以來，我市共有105件作品獲各級(jí)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，其中8件獲省級(jí)獎(jiǎng)，83件獲_市級(jí)一二等獎(jiǎng)，廣播電視節(jié)目創(chuàng)優(yōu)數(shù)在省、_市領(lǐng)先。對(duì)外宣傳工作成效顯著，每年在上級(jí)臺(tái)用稿數(shù)量名列縣(市)級(jí)臺(tái)前茅，21個(gè)電視專題片在美國(guó)斯科拉衛(wèi)星有線網(wǎng)播出。廣播新聞節(jié)目在省、_市廣播電視新聞抽查評(píng)比中，連續(xù)4年獲得省先進(jìn)，電視新聞節(jié)目連續(xù)2年獲得_市先進(jìn)。

3、強(qiáng)化日常管理，宣傳效果日益突出。近年來，我市廣電工作通過強(qiáng)化宣傳管理，保證了所有節(jié)目的高水平播出。一是嚴(yán)格審核把關(guān)，確保導(dǎo)向正確。完善節(jié)目審查制度，加強(qiáng)導(dǎo)向把關(guān)，開展監(jiān)聽監(jiān)看，確保節(jié)目宣傳中心突出。二是狠抓節(jié)目創(chuàng)優(yōu)，提高導(dǎo)向水平。近年來，以節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、上發(fā)稿、爭(zhēng)創(chuàng)“三名”(名、編輯，名播音員、主持人，名節(jié)目、欄目)為龍頭，堅(jiān)持“三貼近”原則，切實(shí)增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力，從整體上改進(jìn)和提高宣傳質(zhì)量，使收聽收視率不斷提高，不僅有效地宣傳了_市，而且提升了廣電部門自身形象。

(二)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快設(shè)施建設(shè)步伐，凸現(xiàn)廣播電視事業(yè)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

1、建成動(dòng)圈音箱市。為了鞏固提高農(nóng)村有線廣播的傳播質(zhì)量，199_年，我市加大動(dòng)圈鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的推進(jìn)力度，全年新發(fā)展動(dòng)圈喇叭12萬只，總數(shù)達(dá)29.9萬只，全市動(dòng)圈化率達(dá)89%，建成動(dòng)圈音箱市，成為全省第9個(gè)動(dòng)圈音箱市，步入全省先進(jìn)行列。為此，我市市廣電局被國(guó)家廣電總局社會(huì)司、省廣電廳評(píng)為事業(yè)建設(shè)特等獎(jiǎng)。為了鞏固農(nóng)村有線廣播的通響率，200_年9月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)村有線廣播的意見》，督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)高度重視這一工作，進(jìn)一步落實(shí)了人員、經(jīng)費(fèi)、管理等事宜，全市農(nóng)村有線廣播入戶率、通響率明顯上升，入戶率、通響率分別穩(wěn)定在85%和99%以上。

2、加快有線電視進(jìn)村入戶步伐。近年來，我市始終把有線電視進(jìn)村入戶作為事業(yè)建設(shè)的重中之重來抓，矢志不移，歷盡艱辛，不懈努力，邁出了堅(jiān)實(shí)而厚重的步伐。199_年，進(jìn)行城區(qū)有線電視擴(kuò)容改造。199_年實(shí)現(xiàn)市鄉(xiāng)光纜聯(lián)網(wǎng)。199_年開始實(shí)施有線電視進(jìn)村入戶工程，制定了全市有線電視發(fā)展總體規(guī)劃，并列為市政府實(shí)事工程，納入市委黨建工作考核目標(biāo)。200_年上半年市政府專門成立了由市計(jì)經(jīng)委、建委、國(guó)土局、財(cái)政局、地稅局、公安局、審計(jì)局、供電局等部門組成的有線電視進(jìn)村入戶工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)有線電視發(fā)展工作。200_年，市委、市政府高度重視廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把發(fā)展有線電視作為豐富農(nóng)村精神生活、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、促進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)和加快我市信息化建設(shè)、改善投資環(huán)境、接軌上海的重大舉措。研究制定了“理順體制、搞活機(jī)制、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、兩年到位”的總體要求。成立了市有線電視進(jìn)村入戶工作總指揮部，由曹斌市長(zhǎng)任總指揮，各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)有線電視進(jìn)村入戶工程。今年8月份，市政府組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)到如東縣考察學(xué)習(xí)了有線電視推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，并召開了現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，目標(biāo)在今年底全市除啟隆鄉(xiāng)以外的23個(gè)鎮(zhèn)328個(gè)村，全部實(shí)現(xiàn)有線電視光纜“村村通”，全市新增農(nóng)村有線電視用戶必須達(dá)到2戶以上。

報(bào)告格式怎么寫